BLUCONNECT / KULLANIM KILAVUZU

Hesap, gizlilik ve sorun giderme

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

BluConnect hesabınız hanelerinizi, bağlı hesaplarınızı ve ayarlarınızı bir arada tutar. Bu bölümde Hesabım sekmesindeki ayarları ve sık karşılaşılan sorunların çözümlerini bulursunuz.

Profil ve şifre

Adınız hane üyelerine ve gönderdiğiniz davetlerde görünür. Profil ekranında e-posta adresinizi ve giriş yönteminizi (Apple ile giriş, Google ile giriş ya da E-posta ve şifre) görebilirsiniz. Yeni şifre en az 8 karakter olmalıdır; şifre değişince diğer cihazlardaki oturumlarınız kapanır.

Hesabım ekranında en üstteki adınıza dokunun (Profili düzenle).
Adınız alanını düzenleyin ve Kaydet'e dokunun.
E-posta ve şifreyle giriş yapıyorsanız Şifre bölümünde Mevcut şifre ile yeni şifrenizi girip Şifreyi değiştir'e dokunun.

Başka bir telefonda giriş

Yeni telefonda aynı yöntemle (Apple, Google ya da e-posta) giriş yapın. Haneleriniz, odalarınız, bağlı üretici hesaplarınız, rutinleriniz, favorileriniz, Home Hub eşleşmeniz ve Plus planınız hesabınızla birlikte gelir. Bir telefonda çıkış yapmak için Hesabım › Hesap işlemleri › Çıkış yap'a dokunun; bağlı hesaplarınız ve Hub eşleşmeniz hesabınızda kalır.

Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranında Şifremi unuttum'a dokunun, e-postanızı girip Sıfırlama bağlantısı gönder'i seçin ve gelen bağlantıyı aynı telefonda açın.

Bağlı hesaplar

Bağlantıyı kaldırdığınızda o hesaptan gelen cihazlar hanedeki herkes için listeden çıkar ve anahtarlar sunucudan silinir. Hesap eklemeyi ve kaldırmayı yalnız hane yöneticisi yapabilir. Bir hesabın altında Yeniden bağlantı gerekli yazıyorsa hesaba dokunun ve üreticinin hesabıyla yeniden giriş yapın.

Hesabım › Bağlı hesaplar'ı açın; bu haneye bağlı üretici hesapları listelenir.
Kaldırmak istediğiniz hesaba dokunun.
Bağlantıyı kaldır'a dokunun ve onay penceresinde Kaldır'ı seçin.

Görünüm, dil ve uygulama kilidi

Görünüm: Cihazın temasını izle açıkken açık ve koyu tema telefonla birlikte değişir; kapalıyken Koyu tema anahtarıyla seçersiniz.
Dil: Telefon, Türkçe ya da English. Uygulama, widget'lar, bildirimler ve e-postalar seçtiğiniz dilde olur; izin pencereleri telefonun dilinde kalır.
Güvenlik: Face ID, Touch ID ya da parmak izi ile kilitle anahtarını açtığınızda BluConnect açılışta ve uzun süre arka planda kaldıktan sonra kilidi açmanızı ister. Olmazsa telefon şifresiyle açılır.

Güvenlik bölümü, giriş yapmışsanız ve telefonunuz yüz ya da parmak izi tanımayı destekliyorsa görünür.

Gizlilik ve şifreler

Çoğu üretici hesabında giriş, üreticinin kendi sayfasında yapılır; şifreniz BluConnect'e gelmez. Şifre istenen bağlantılarda bağlantı ekranı şifrenin nasıl kullanıldığını belirtir. Hesap bağlantı anahtarları telefonda değil, sunucumuzda korumalı bir kasada tutulur. Ayrıntılar için gizlilik politikamıza bakın: bluconnect.app/privacy.

Hesabı silmek

BluConnect hesabınız, yöneticisi olduğunuz haneler, bağlı üretici hesaplarınız ve ayarlarınız kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz. Aboneliğiniz varsa App Store ya da Google Play'den ayrıca iptal edin.

Hesabım › Hesap işlemleri › Hesabı sil'e dokunun.
Onay penceresinde Kalıcı olarak sil'i seçin.

Geri bildirim

Mesajınıza uygulama ve telefon sürümü, bir cihaz seçtiyseniz cihazın marka ve model bilgisi eklenir. Hesap e-postanız yalnız size dönmek için kullanılır. Bize contact@bluconnect.app adresinden de yazabilirsiniz.

Hesabım › Destek › Geri bildirim ve öneri'yi açın.
Konuyu seçin: Cihaz önerisi, Bağlantı sorunu, Çalışmıyor, Fikir ya da Diğer.
Gerekirse İlgili cihaz'ı seçin ya da Marka ve model'i yazın, ardından Mesajınız alanını doldurun.
Gönder'e dokunun.

Sık karşılaşılan sorunlar

Cihaz çevrimdışı: cihazın açık ve ağa ya da üreticinin bulutuna bağlı olduğundan emin olun. Cihaz ekranında bağlantı bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Yakında cihaz bulunamadı: cihaz açık ve telefonla aynı Wi-Fi ağında olmalı; Bluetooth cihazlarını eşleştirme moduna alın ya da cihazı Marka ile sekmesinden seçin.
Misafir ağları ve ayrılmış ağlar (VLAN) yerel keşfi engelleyebilir; telefonu cihazla aynı ana ağa bağlayın.
iPhone'da Yerel ağ izni verilmedi uyarısı: uyarıdaki Ayarlar'ı aç'a dokunun ve Yerel Ağ iznini açın (Ayarlar › BluConnect › Yerel Ağ).
Hesap Yeniden bağlantı gerekli gösteriyor ya da oturum süresi doldu diyor: Hesabım › Bağlı hesaplar'da hesaba dokunup yeniden giriş yapın.
Cihaz sınırına ulaşıldı: ücretsiz planda en fazla 2 cihaz kullanılabilir; daha fazlası için Plus gerekir.
Doğrulama e-postası gelmedi: gereksiz klasörüne bakın ya da Bağlantıyı yeniden gönder'e dokunun.

Sık sorulanlar

Yeni telefonda her şeyi yeniden kurmam gerekir mi?
Hayır. Aynı hesapla giriş yaptığınızda haneleriniz, bağlı hesaplarınız, rutinleriniz, favorileriniz ve Home Hub eşleşmeniz gelir.

Bağlı hesabı kaldırınca cihazlar ne olur?
O hesaptan gelen cihazlar hanedeki herkes için listeden çıkar ve anahtarlar sunucudan silinir. Hesabı yeniden bağladığınızda cihazlar geri gelir.

Uygulama dilini nasıl değiştiririm?
Hesabım › Dil bölümünde Telefon, Türkçe ya da English'i seçin.

BluConnect App Store ve Google Play'de yakında. Ücretsiz planla başlayın; ihtiyaç olunca Plus. Planlara göz atın ↗